Contact & veelgestelde vragen
We hebben de meestgestelde vragen voor u op een rij gezet. Mocht u een andere vraag hebben, dan kunt u ons altijd een bericht sturen onderaan deze pagina.
Ik ben op zoek naar het zorgkantoor
Wij zijn niet het zorgkantoor. De contactinformatie van de zorgkantoren is te vinden op www.zorgkantoor.nl.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt
Geen probleem. Klik op de volgende link om een nieuw wachtwoord aan te vragen.:
Vraag een nieuw wachtwoord aan
Wat is ePGB?
ePGB is een website waarmee u uw pgb zelf kunt beheren. ePGB is veilig, eenvoudig en door iedereen te gebruiken. Bekijk de rondleiding »
Wat kost ePGB?
We hebben de abonnementen opgedeeld in small, medium, large. Afhankelijk van het aantal zorgverleners betaalt u een maandelijks abonnement, maar u mag het eerst 30 dagen gratis proberen. Bekijk de abonnementen »
Dus als ik binnen 30 dagen opzeg, dan hoef ik niks te betalen?
Inderdaad. Probeer ePGB en als u binnen 30 dagen opzegt (per email), hoef u niks te betalen. Na de 30 dagen gratis proberen, krijgt u de vraag of u.ePGB wilt blijven gebruiken. Dan pas wordt het abonnement gestart en betaalt u het maandelijkse abonnementsgeld.
Voor hoe lang sluit ik een abonnement af?
Een abonnement sluit u af voor 12 maanden. Na deze 12 maanden wordt het abonnement maandelijks automatisch verlengd (niet voor weer 12 maanden dus).
Online de administratie regelen is dat niet onveilig?
U doet de administratie via een beveiligde verbinding en van alle gegevens wordt een digitale kopie (back-up) gemaakt. De gegevens zijn daarmee alleen voor uw ogen toegankelijk en raken niet verloren.
Moet ik een programma installeren?
Alles draait online op de website. U hoeft dus geen programma te installeren en als uw computer ermee ophoudt staan alle gegevens gewoon op onze server.
Stel uw vraag
Stel hieronder uw vraag aan onze helpdesk.
Telefonische helpdesk
U kunt ons ook telefonisch bereiken op werkdagen van 9.30 - 17.00 op nummer: 020 68 174 43
Postadres
Willem de Zwijgerlaan 350
1055RD
Amsterdam
fax. 084-835 11 03
bank: 426194241 tnv PZN
Vermeld altijd uw factuurnummer bij een betaling